成都格力中央空调安装服务

更新:2017/5/11 15:35:07      点击:
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产品介绍
今年三月的侯小姐在双流区的一家电器店购买了一台变频空调,同时现场登记了以旧换新。商家承诺24小时之内送货上门并安装,可是一个星期之后,经侯小姐多次催促,安装人员才上门把空调安装好。本应在七天之内办好手续的以旧换新程序,到现在过了两个多月,店家还一直没过来把旧家电拉走,侯小姐提议自己把旧机搬过去,可是对方又以各种理由拒绝了。侯小姐只能求助消委会。

    成都格力售后表示,送货、安装拖沓是消费者投诉得比较多的问题。主要原因是由于空调销售的月份比较集中,而厂商的安装人员不足所致。他表示,厂商虽然有客观原因,但是一定要充分履行告知义务,尽早通知消费者,否则这样只会损坏商家自己的声誉。

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